Rezervni dijelovi
Kada jedan od funkcionalnih dijelova uređaja ne radi adekvatno brz pristup rezervnim dijelovima je nužan. Na skladištu imamo više od 1000 najnužnijih rezervnih dijelova, a uz potporu dobavljača i više od 10.000 dijelova dobavljivih u nekoliko dana. To nam pomaže ostvariti naš cilj, osigurati 95% najnužnijih rezervnih dijelova dostupnima unutar dva dana.
 |
|
| Tel: +385 1 234 25 25 | Fax: +385 1 234 23 13 |
| Email: [email protected] | |
Servis
Tvrtke Veka-ing d.o.o. i Alfasol d.o.o. imaju centralni servis za sve uređaje u Zagrebu, na adresi Kneza Branimira 189. Prijava uređaja na servis odvija se u dvije faze.
Klima uređaj na servisu
1. faza - PRIJAVA UREĐAJA NA SERVIS
Uređaj koji je potrebno obraditi morate prijaviti na servis, putem linka 'PRIJAVI UREĐAJ NA SERVIS'. Dovoljno je kroz jednostavnu formu unijeti osnovne podatke o uređaje kojem je potreban servis i/ili popravak, dok ćete o svim daljnim statusima biti obaviješteni putem vašeg e-maila.
2. faza - SLANJE UREĐAJA NA SERVIS
Uređaj s kojim imate problema dovezite ili pošaljite na adresu našeg centralnog servisa - Alfasol d.o.o. ili Veka-ing d.o.o., Kneza Branimira 189, 10040 Zagreb. Nakon što uređaj dođe na adresu centralnog servisa, mi ćemo ga uzeti u obradu a vi ćete putem e-maila biti informirani o statusu popravka vašeg uređaja.
Nakon što uređaj bude popravljen, mi ćemo ga poslati na vašu adresu te ćemo vas o tome prethodno obavijestiti.
Samo ste 1 klik od prvog koraka u ostvarivanju nove uspješne poslovne suradnje.
Da li ste znali...
Zašto imamo najveću zalihu rezervnih dijelova klima uređaja u Hrvatskoj?
Zato što želimo da vaši klijenti budu zadovoljni u što kraćem roku.
Zašto je naša servisna podrška dostupna 365 dana u godini?
Zato što nikada neznate kada će vam zatrebati servisna podrška.
SADRŽAJ: